Политика конфиденциальности Общество с ограниченной ответственностью «Комбус»

Дата последнего обновления: «27» «марта» 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных ООО «КОМБУС» (ОГРН 1146319012707, ИНН 6319188750, юридический адрес: 443031, Самарская область, г. Самара, ул. Демократическая, д. 16, кв. 182, фактический адрес: 443000, г. Самара, ул. Мориса Тореза, д. 67 «А», офис 9) (далее — Оператор).

1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием или без использования средств автоматизации. Оператор обрабатывает персональные данные субъекта персональных данных только в случае их заполнения и (или) отправки субъектом персональных данных самостоятельно через формы на сайте https://auto-keb.ru (далее — Сайт). Заполняя соответствующие формы и (или) отправляя свои персональные данные Оператору, субъект персональных данных выражает согласие с настоящей Политикой.

1.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

1.5. Настоящая Политика подлежит актуализации по инициативе Оператора, а также в случае изменения законодательства Российской Федерации о персональных данных.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Субъект персональных данных, Субъект — физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено с помощью персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных, Согласие — письменный или цифровой документ, который подтверждает добровольное решение Субъекта передать Оператору персональные данные в объёме, на условиях и для целей, определённых настоящей Политикой и договорами, заключёнными между Субъектом и Оператором.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

3. ПРИНЦИПЫ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с учётом необходимости обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:

• законность и справедливость обработки;
• ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• соответствие содержания и объёма персональных данных заявленным целям обработки (без избыточности);
• точность, достаточность и актуальность данных;
• хранение не дольше, чем требуют цели обработки;
• уничтожение или обезличивание по достижении целей обработки.

3.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в следующих целях:

• идентификация Субъекта с целью заключения любых договоров с Оператором и их дальнейшего исполнения;
• проведение Оператором акций, опросов, интервью, тестирований и исследований на Сайте;
• установление с Субъектом обратной связи, включая, но не ограничиваясь: направление рассылок, уведомлений в форме смс, электронных писем, устных и письменных запросов, обработки запросов и заявок от Субъекта;
• подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Субъектом;
• статистические и иные исследовательские и (или) аналитические цели при условии обезличивания персональных данных Субъекта;
• обеспечение функционирования Сайта и улучшение пользовательского опыта через сбор анонимной статистики.

4. ОБЪЁМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Субъектов:

• контрагенты — физические лица и представители контрагентов — юридических лиц;
• посетители Сайта, заполнившие формы обратной связи.

4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:

• фамилия, имя Субъекта персональных данных;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты (email);
• история запросов и просмотров на Сайте и его сервисах;
• файлы cookie, сведения о местоположении пользователя (при включенной геолокации), сведения о действиях пользователя на Сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии.

4.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:

• неавтоматизированная обработка персональных данных;
• автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
• смешанная обработка персональных данных.

5.2. Перечень действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (в том числе поручение обработки), обезличивание, блокирование, уничтожение на территории Российской Федерации.

5.3. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт Согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

5.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

5.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.6. Обработка специальных категорий персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) не осуществляется.

5.7. Срок обработки и хранения персональных данных: не более 50 (пятидесяти) лет с момента предоставления субъектом данных либо до достижения целей обработки, либо до момента отзыва Субъектом согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, какое событие наступит раньше. По достижении указанного срока или целей персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

5.8. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное уведомление одним из следующих способов:

по электронной почте на адрес: oookeb@mail.ru (с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»);

почтой России по адресу: г. Самара, ул. Мориса Тореза, д. 67 «А», офис 9 (получатель: ООО «КОМБУС»).

5.9. Обязанность Оператора по прекращению обработки и уничтожению персональных данных наступает в следующие сроки:

прекращение обработки — в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления об отзыве согласия;

уничтожение персональных данных — в течение 30 (тридцати) дней с даты получения уведомления об отзыве согласия.

6. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• на полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
• на доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи;
• на уточнение, блокирование или уничтожение данных в случаях, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
• на отзыв Согласия на обработку персональных данных;
• на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав.

6.2. Для реализации прав Субъект может направить запрос:

• по электронной почте: oookeb@mail.ru;
• по адресу: 443069, Самарская область, г. Самара, ул. Мориса Тореза, д. 67 «А», офис 9;

6.3. Сроки рассмотрения обращений:

• на предоставление информации о хранимых данных (доступ): 10 рабочих дней с момента получения запроса;
• на уточнение/блокирование/уничтожение: 7 рабочих дней со дня предоставления подтверждающих документов;
• на отзыв согласия: прекращение обработки в течение 10 рабочих дней, уничтожение в течение 30 дней.

7. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

7.1. Оператор имеет право:

• получать от Субъекта достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
• требовать от Субъекта своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

7.2. Оператор обязан:

• обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством;
• рассматривать обращения Субъекта и давать мотивированные ответы в установленные законом сроки;
• предоставлять Субъекту возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
• принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных по обращению Субъекта;
• организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все споры разрешаются путём переговоров.

8.2. До обращения в суд стороны соблюдают претензионный порядок. Срок рассмотрения претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора) составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения претензии.

8.3. При неурегулировании спора в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора (г. Самара).

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте: https://auto-keb.ru. Действующая редакция постоянно доступна по ссылке: https://auto-keb.ru/privacy-policy

9.2. Настоящей Политикой утверждена форма Согласия на обработку персональных данных, размещённая на Сайте по ссылке: https://auto-keb.ru/consent

10. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА